Termos e Condições

Este website é operado por Vanessa Domingos, artista e facilitadora criativa, dedicada à criação de obras de arte, à realização de Sessões de NeuroArte, à dinamização de workshops criativos e emocionais e, futuramente, à prestação de serviços de tatuagem.

Ao acederes e utilizares este website, concordas em cumprir e ficas vinculado(a) aos presentes Termos e Condições.

Por favor, lê-os atentamente. Caso não concordes com estes Termos e Condições, não deverás utilizar este website.

Produtos e Serviços

Através deste website, são disponibilizados:

  • Sessões de NeuroArte (individuais, online ou presenciais);

  • Workshops Criativos e Emocionais (em grupo, máximo 6 participantes);

  • Obras e criações artísticas originais, feitas à mão (cerâmica, madeira, tela e outros suportes);

  • Futuramente, informações e agendamento de sessões de tatuagem.

Sessões de NeuroArte

As Sessões de NeuroArte são individuais, personalizadas de acordo com o momento emocional de cada pessoa, e podem ser presenciais ou online, com duração de 1h30.

Presenciais

  • Valor: 60€

  • Inclui todos os materiais criativos necessários.

Online

  • Valor: 50€

  • O participante deve ter disponíveis alguns materiais criativos (lista enviada após agendamento).

Cancelamentos e Faltas:
Caso o(a) participante não possa comparecer, deverá avisar com, no mínimo, 48 horas de antecedência. Cancelamentos posteriores ou faltas sem aviso não serão reembolsados.

Workshops

Os Workshops Criativos e Emocionais são experiências em grupo (máximo 6 participantes), desenhadas para explorar emoções, simbolismo e expressão através da arte.

  • Duração: 2 horas

  • Valor: 35€ por participante

  • Todo o material está incluído.

As vagas são limitadas e garantidas mediante pagamento no ato da inscrição.
Cancelamentos devem ser comunicados com mínimo de 48 horas de antecedência, caso contrário o valor não será devolvido.

Obras de arte e Criações Personalizadas

As peças disponíveis na loja online podem ser adquiridas diretamente através do website.
Também realizo encomendas personalizadas, mediante orçamento e disponibilidade.

Processo para encomendas personalizadas:

  1. Contactar por email [geral@vanessadomingos.pt] para apresentar a ideia ou solicitar orçamento.

  2. Após a definição da proposta, será solicitado um sinal de 50% do valor total para início do processo criativo.

  3. O restante (50%) deve ser pago após a conclusão e aprovação da obra, antes do envio.

O sinal é não reembolsável, uma vez que as criações são únicas e feitas sob encomenda.

Condições de Pagamento

  • Pagamentos podem ser efetuados por transferência bancária, PayPal ou outros métodos indicados no momento da compra ou reserva.

  • Para sessões, workshops ou produtos digitais, o pagamento é feito integralmente no ato da reserva.

  • Para obras personalizadas, aplica-se o sistema de 50% no início e 50% após conclusão.

Envio e Entrega

  • Após o pagamento integral, procederei ao envio da sua peça.

  • Serás notificado(a) quando a obra for despachada. Os envios são realizados via CTT ou outro serviço de transporte e podem demorar entre 3 a 8 dias úteis.

  • Os custos de envio são da responsabilidade do comprador, salvo acordo em contrário.

  • O risco de perda ou dano durante o transporte passa para o comprador a partir do momento em que a obra é entregue ao transportador.

Risco de Perda e Danos

  • Depois de enviada a encomenda, qualquer dano, perda ou problema durante o transporte é da responsabilidade do cliente.

  • Caso recebas a obra com danos relacionados com a técnica de pintura ou materiais, contacta-me imediatamente em [geral@vanessadomingos.pt] ou preenche o seguinte formulário: clica aqui, enviando fotografias e descrição do problema para que possa encontrar a melhor solução.

Devoluções e Cancelamentos

  • Obras personalizadas são não reembolsáveis e não podem ser devolvidas, exceto em casos de defeitos significativos ou danos comprovados.

  • Se desejares cancelar uma encomenda personalizada após o pagamento do sinal, deve notificar-me imediatamente. Cada caso será avaliado individualmente, mas o sinal de 50% não será reembolsado se a obra já tiver sido iniciada.

Direitos Autorais

  • Todos os conteúdos do site, textos, imagens, fotografias e obras, são propriedade intelectual de Vanessa Domingos e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e escrita.

Privacidade e Proteção de Dados

Respeito a tua privacidade e comprometo-me a proteger os teus dados pessoais. Todas as informações recolhidas durante o processo de encomenda são tratadas em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais detalhes, consulta a página Política de Privacidade.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar resolver a questão amigavelmente por comunicação direta. Caso não seja possível um acordo, o litígio será submetido aos tribunais portugueses, que terão jurisdição exclusiva para quaisquer questões legais decorrentes destes Termos e Condições.

Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.

Alterações aos Termos e Condições

Reservo o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, pelo que é aconselhável rever regularmente este documento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação.

Contacto

Se tiveres alguma questão ou dúvida relativa a estes Termos e Condições, por favor contacta-me através do email:
[geral@vanessadomingos.com] ou preenche o seguinte formulário: clica aqui.